Terma dan Syarat KI918 – Peraturan & Polisi Platform Permainan

Selamat datang ke ki918. Laman web dan aplikasi mudah alih ki918 (selepas ini dirujuk sebagai "Platform") dikendalikan oleh syarikat yang memegang lesen permainan dalam talian yang sah dan diiktiraf. Terma dan syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan Platform oleh anda sebagai pengguna terdaftar ("Ahli") atau pelawat.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform ki918, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

ki918 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Penggunaan Platform ki918 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa:

• Anda berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. ki918 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan menjalankan semakan umur secara ketat melalui proses KYC.
• Anda adalah penduduk atau individu yang mengakses Platform dari wilayah di mana aktiviti permainan dalam talian adalah sah secara undang-undang.
• Anda tidak terdapat dalam senarai individu yang dilarang oleh mana-mana badan pengawal selia yang berkaitan.
• Anda tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri yang ditetapkan oleh ki918 atau mana-mana platform permainan yang berkaitan.
• Anda menggunakan Platform atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Wang yang anda gunakan untuk bermain di ki918 adalah hasil pendapatan sah anda sendiri, bebas daripada sebarang aktiviti haram.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ki918. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkenaan serta pelucuthakkan semua kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang aktif.
• Membuat nama pengguna dan kata laluan yang unik. Kata laluan mestilah sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Bersetuju untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. ki918 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat daripada kegagalan anda melindungi maklumat akaun.

Semua akaun baru perlu melalui proses pengesahan KYC (Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, serta bukti alamat semasa dalam tempoh tiga bulan.

ki918 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Kaedah deposit yang diterima termasuk perbankan dalam talian FPX, e-dompet Touch 'n Go, GrabPay, pindahan bank segera, dan kaedah pembayaran tempatan yang lain.
• Deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam halaman akaun anda dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit diproses serta-merta atau dalam tempoh yang dinyatakan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• ki918 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan bagi deposit, namun bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun pihak ketiga.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun ki918 anda.
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diluluskan.
• ki918 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh satu (1) hingga tiga (3) hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan atau tidak mematuhi polisi anti pengubahan wang haram (AML) berhak untuk disekat dan disiasat.
• Pengeluaran minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam akaun anda dan tertakluk kepada terma bonus yang berkenaan.

ki918 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli kami. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik sebagaimana yang dinyatakan dalam terma setiap promosi.

• Bonus Sambutan: Diberikan kepada ahli baharu semasa deposit pertama. Syarat pertaruhan dan had pengeluaran bonus dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan.
• Cashback Mingguan: Dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan. Cashback dikreditkan secara automatik ke dalam akaun ahli pada hari yang ditetapkan.
• Bonus Reload: Tersedia untuk ahli sedia ada pada deposit susulan yang memenuhi syarat minimum yang ditetapkan.
• Program VIP: Ahli yang layak mendapat akses kepada bonus eksklusif, had pengeluaran lebih tinggi, pengurus akaun peribadi, dan pelbagai keistimewaan lain.

Syarat am yang terpakai untuk semua bonus ki918:

• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ki918 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki telah disalahgunakan, termasuk melalui pertaruhan lindung nilai (hedging), arbitraj, atau strategi yang bertujuan mengeksploitasi penawaran bonus.
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus akan tertakluk kepada had pengeluaran bonus yang ditetapkan.
• Semua syarat bonus mesti dipenuhi dalam tempoh tamat tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.

ki918 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan selamat. Semua permainan yang disediakan di Platform menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas daripada badan ujian yang diiktiraf antarabangsa.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan aktif, ki918 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil yang adil. Jika tidak dapat ditentukan, pertaruhan yang berkenaan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga yang bertujuan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan meja atau pertaruhan sukan adalah kesalahan yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan tuntutan undang-undang.
• Semua odd dan bayaran dalam permainan kasino langsung, slot, sukan, dan e-sukan adalah sebagaimana yang dipaparkan dalam antara muka permainan dan tertakluk kepada polisi pembayaran ki918.

Bagi pertaruhan sukan dan e-sukan, pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes-kes tertentu seperti pembatalan acara, penundaan acara melebihi had masa yang ditetapkan, atau ralat jelas dalam penetapan odd.

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. ki918 menggunakan penyulitan berteknologi tinggi dan protokol keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi maklumat dan dana anda.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa, termasuk kakitangan ki918.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan. Ini sangat disyorkan untuk semua akaun.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan ki918 sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• ki918 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau live chat. Berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang meminta maklumat sensitif.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah keperluan pematuhan mandatori yang bertujuan untuk mencegah pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, dan penipuan identiti. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat (tidak lebih daripada tiga bulan).
• Dokumen sumber dana sekiranya diperlukan untuk transaksi bernilai tinggi.
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri untuk pengesahan identiti lanjut jika diperlukan.

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara pada fungsi pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

ki918 amat mementingkan kebajikan ahlinya. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan permainan untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari daripada platform kapan-kapan anda rasa perlu.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk pengecualian jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.

Sekiranya anda berpendapat bahawa aktiviti permainan anda telah menjadi masalah, sila hubungi pasukan Permainan Bertanggungjawab kami melalui live chat atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional.

Anda boleh menutup akaun ki918 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan.

ki918 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti, atau penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Penggunaan perisian atau kaedah haram untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Pembukaan berbilang akaun untuk menyalahgunakan bonus atau promosi.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Ancaman, bahasa kesat, atau tingkah laku tidak sesuai terhadap kakitangan ki918.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, ki918 berhak untuk menahan dana yang berkaitan sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran terbukti, dana tersebut boleh dilucuthakkan sepenuhnya.

Semua kandungan di Platform ki918 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian — adalah hak milik eksklusif ki918 atau pembekal kandungan kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

• Dilarang menyalin, mengedar, memaparkan, menyiarkan, atau mengeksploitasi sebarang bahagian Platform ki918 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ki918.
• Anda boleh menggunakan kandungan Platform semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial, tertakluk kepada terma ini.
• Nama "ki918", logo, dan semua tanda dagangan yang berkaitan adalah milik berdaftar ki918. Penggunaan tanpa kebenaran adalah kesalahan undang-undang.
• Sebarang maklum balas, cadangan, atau idea yang anda hantar kepada ki918 boleh digunakan tanpa sebarang obligasi untuk memberi pampasan kepada anda.

Platform ki918 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar setiap masa, ki918 tidak membuat sebarang jaminan yang tersurat atau tersirat berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian Platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• ki918 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau liabiliti yang timbul daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• ki918 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah, perubahan odd, atau hasil pertaruhan sukan.
• Had maksimum liabiliti ki918 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada baki dana yang ada dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian berkenaan.
• ki918 tidak bertanggungjawab atas penggunaan Platform dari wilayah di mana permainan dalam talian adalah dilarang atau terhad oleh undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda adalah sah di wilayah anda.

Perjanjian ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa lesen ki918. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan oleh ki918, kecuali undang-undang tempatan memperuntukkan sebaliknya.